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A EVER Trade Marketing, referência em execução e inteligência no ponto de venda, analisou que a desconexão entre a comunicação da marca e a experiência do consumidor nas lojas pode comprometer a conversão e a fidelização. Rupturas, baixa visibilidade, informações de promoção pouco claras e falta de orientação são apontados como principais fatores que afetam a percepção do shopper.

No momento de decidir sobre a implantação de um sistema próprio ou plataforma pronta, empresas precisam avaliar custos a curto e longo prazo e infraestrutura necessária. Em muitos casos, o desenvolvimento próprio parece mais vantajoso no início, mas se torna mais caro e complexo à medida que surgem novas necessidades. Já uma plataforma consolidada permite implementar uma estrutura de atendimento já testada, atualizada e pronta para crescer

Aparelho de radiofrequência monopolar multifrequencial, que é utilizado em tratamentos voltados à sustentação e à qualidade da pele, representado pela Contourline no Brasil, foi usado por celebridades como Kim Kardashian, Ruby Rose, Oprah Winfrey, Virginia Fonseca e Ana Hickmann, que realizou o procedimento antes do seu casamento com Edu Guedes

Avanço dos agentes de inteligência artificial amplia o papel da tecnologia no atendimento ao cliente. Além da automação de interações, ferramentas de análise permitem transformar conversas em informações sobre a operação, enquanto empresas avaliam como combinar agentes virtuais, dados e atuação humana na tomada de decisões.