Browsing: E-COMMERCE

O uso de conteúdos produzidos por criadores especializados em simular experiências reais de consumidores — conhecidos como UGC creators — vem crescendo nas estratégias de marketing de lojas virtuais. O movimento acompanha mudanças no comportamento de compra online e a busca de marcas por formatos com maior potencial de conversão.

Pesquisas sobre o comportamento digital no Brasil mostram que o tempo de resposta em redes sociais e aplicativos de mensagens passou a influenciar diretamente a experiência de compra e de atendimento, especialmente na forma como afiliados, empresários e profissionais liberais se comunicam com clientes, seguidores e potenciais consumidores.