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Modelo de pré-vendas nascido na Salesforce e popularizado pelo livro Receita Previsível separa prospecção e fechamento e torna o crescimento comercial mensurável. Para Danilo Diniz, fundador da Contact SDR, pioneira na terceirização de SDR e BDR no Brasil, empresas que ainda dependem apenas de vendedores generalistas ou de anúncios estão perdendo receita.

Com a Emenda Constitucional 141/2026, hospitais, clínicas médicas, odontológicas e de estética avançada que funcionam todos os dias precisarão reorganizar escalas. A terceirização de SDR e BDR para atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais surge como alternativa para manter a continuidade do serviço ao paciente.