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Investimento na experiência do funcionário, nuvem e IA impulsionam a experiência aprimorada do cliente, mostra novo relatório da NTT

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91% das organizações concordam que uma EX melhor irá afetar diretamente seu lucro líquido; 92% dizem o mesmo sobre a CX56% dos diretores executivos concordam em intensidade que alinhar as estratégias de CX e EX maximiza seu impacto no crescimento dos negócios95% das organizações consideram a habilitação de nuvem vital para conseguir resultados de EX e CXOrganizações de alto desempenho têm duas vezes mais chances do que as de baixo desempenho de já estarem usando ferramentas de CX com tecnologia de IA

Takeda apresenta o conjunto completo de dados do ensaio clínico ADVANCE-CIDP 1 de Fase 3 que investiga o HYQVIA® como terapia de manutenção para a polineuropatia desmielinizante inflamatória crônica (PDIC) na reunião anual da PNS

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Os resultados cruciais da Fase 3 com o HYQVIA (perfusão de imunoglobulina 10% humana com hialuronidase humana recombinante) mostraram uma redução clinicamente significativa na taxa de recidiva, bem como um atraso no período de recidiva em comparação com o placebo quando usado como terapia de manutenção em pacientes adultos com PDICO programa clínico ADVANCE reflete o compromisso da Takeda em investigar a terapia com imunoglobulina (IG) para pacientes com distúrbios neuroimunológicos

Relatório da Mastercard aponta lacunas da inclusão financeira na América Latina e oferece sugestões para enfrentamento do problema

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Segundo o estudo, o número de consumidores que só usam dinheiro em espécie e não tem conta bancária caiu drasticamente; de 45% para 21%.A inclusão financeira não se dá de maneira uniforme; entre os indivíduos que responderam à pesquisa, apenas 59% dos que têm baixa renda e 40% dos que vivem fora das grandes cidades afirmaram ter conta bancária.Os governos nacionais desempenharam um papel fundamental na promoção da inclusão financeira durante e após a pandemia.