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Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

O aluguel de temporada cresce acima da média do turismo no Brasil em 2026, movimenta bilhões, fortalece economias locais e se consolida como tendência sustentada, com apoio de plataformas digitais como o site CasaTemporada, que organizam o mercado de locações por temporada no Brasil.

Residências para aluguel de temporada em Orlando atraem compradores pela dolarização do patrimônio e pela alta demanda turística

Ferramenta reúne serviços integrados e reflete avanço da automação no Brasil, em meio à consolidação do aplicativo como canal de vendas

Rodrigo Lopes, CEO da Global RPX Trading e mentor do Import.Ação, explica que o clube parte de um modelo de importação colaborativa. Nele, o conhecimento, os fornecedores e até as operações logísticas são compartilhados entre os membros

Ferramenta criada a partir da escuta de mercado busca organizar o fluxo clínico, automatizar processos e trazer mais previsibilidade ao trabalho de psicólogos

A transformação digital e a pressão por eficiência, compliance e agilidade colocam os sistemas ERP no centro das estratégias empresariais em 2026. Pesquisas indicam crescimento consistente dos investimentos em ERP, BI, nuvem, IA e automação, impulsionando um novo ciclo de modernização da gestão. Nesse cenário, grandes fornecedores seguem dominando o mercado brasileiro, com destaque para a SAP entre as maiores empresas.

O avanço dos bancos digitais reflete mudanças no comportamento dos consumidores e na oferta de serviços financeiros, com expectativa de crescimento contínuo do setor.

Dados apontam que, até 2030, o número de empregos deve crescer até 157%

Com alta intenção de compra no fim do ano, o mercado de perfumaria aposta em fragrâncias versáteis, intensas e autorais para atender diferentes perfis de consumidores neste Natal.

Alianzo anuncia Breno Riether como novo CGO e fortalece estratégia de crescimento da companhia, que entra em um novo ciclo de expansão estruturada e integrada.

Projeto liderado por Alan Oliveira surge em meio à expansão dos formatos imersivos de educação profissional