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A pandemia acelerou a digitalização e mudou o comportamento do novo consumidor, que prioriza a agilidade e experiência com serviços. Na saúde, a digitalização é um diferencial para oferecer soluções inovadoras e atender às necessidades dos usuários. A Medprev expandiu sua atuação com o seu Marketplace da Saúde, permitindo agendamentos online de consultas e exames pela plataforma digital.

Com a crescente adesão ao comércio eletrônico, muitas lojas físicas têm buscado se adaptar ao mundo digital e oferecer novas formas de atendimento e experiência para os consumidores. Essa migração para o ambiente online tem se tornado cada vez mais relevante, principalmente após a pandemia de COVID-19, que acelerou o processo de digitalização do varejo.