O avanço da inteligência artificial tem trazido inúmeras vantagens para a sociedade, transformando diversos setores e proporcionando maior eficiência e comodidade em diferentes aspectos da vida cotidiana. Contudo, junto com esses benefícios, surgem também novos desafios, especialmente no que diz respeito à segurança e proteção das informações financeiras dos usuários.
– “Nos últimos anos, o aumento do uso da inteligência artificial em serviços financeiros trouxe uma série de inovações, como sistemas de detecção de fraudes mais sofisticados e análises de risco mais precisas. No entanto, paralelamente a esses avanços, também se observou um aumento significativo de fraudes e golpes financeiros”, explica a advogada Ana Franco Toledo.
Uma das razões para esse crescimento está relacionada ao próprio aprimoramento da inteligência artificial. Com algoritmos cada vez mais sofisticados, os criminosos também encontraram novas maneiras de burlar os sistemas de segurança e se adaptar às tecnologias de detecção.
– “Eles utilizam técnicas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para criar golpes mais convincentes e difíceis de serem identificados”, ressaltou a advogada.
Segundo ela, um exemplo comum é o phishing por e-mail, em que os golpistas usam informações pessoais dos usuários, obtidas a partir de vazamentos de dados ou de redes sociais, para personalizar as mensagens e torná-las mais persuasivas. Esses e-mails fraudulentos podem levar as vítimas a revelar suas senhas, números de cartão de crédito ou outras informações sensíveis, permitindo que os criminosos tenham acesso direto às contas bancárias e cometam fraudes.
Ainda de acordo com ela, a inteligência artificial também é usada pelos golpistas para automatizar ataques em larga escala. Por meio de bots inteligentes, eles podem enviar milhares de mensagens fraudulentas em um curto período de tempo, ampliando o alcance dos golpes e tornando-os mais difíceis de serem combatidos manualmente pelas instituições financeiras.
– “Para enfrentar essa crescente ameaça, empresas e instituições financeiras estão investindo em soluções de segurança mais avançadas, com sistemas de detecção de fraudes baseados em inteligência artificial. Essas ferramentas utilizam análise de comportamento e padrões para identificar atividades suspeitas e proteger os usuários contra golpes financeiros”, destacou.
Além disso, a conscientização dos usuários também é fundamental na prevenção de fraudes. É importante que as pessoas estejam cientes dos riscos e saibam como identificar tentativas de golpe, como verificar a autenticidade de e-mails e sites antes de fornecer informações confidenciais, além de utilizar senhas seguras e ativar autenticação em dois fatores sempre que possível.
A advogada Ana Franco Toledo revela que na maior parte dos casos, os criminosos usam em parte as novas tecnologias, mas em grande parte, o velho golpe de persuasão, principalmente aplicado aos mais vulneráveis, que têm sido as pessoas menos articuladas com as novas tecnologias, seja por uma questão de geração, seja por uma questão de conhecimento ou ingenuidade. As ferramentas de inteligência artificial ajudam os golpistas a localizar essas pessoas em massa, utilizando dados pessoais vazados, por exemplo.
– “Em resumo, o uso da inteligência artificial tem trazido benefícios significativos para o setor financeiro, mas também aumentou os desafios relacionados à segurança das informações pessoais. O combate às fraudes requer um esforço conjunto das instituições financeiras, empresas de tecnologia e usuários, para garantir que a inovação seja acompanhada por medidas eficazes de proteção contra golpes financeiros cada vez mais sofisticados, e em caso de crime sofrido, é imprescindível buscar uma equipe jurídica qualificada para evitar danos maiores ao patrimônio, seja da pessoa física ou jurídica”, finalizou a advogada Ana Franco Toledo.
