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Entre 2025 e 2026, o Hospital Luz Vila Mariana, da Rede Total Care, recebeu R$ 36,4 milhões em investimentos para reformar a infraestrutura, atualizar equipamentos de diagnóstico e ampliar a tecnologia nas áreas de UTI, maternidade, centro cirúrgico e farmácia, além de concluir a reforma da cozinha e áreas de apoio. O ciclo de modernização acompanha reconhecimentos como o Qmentum International Gold e o selo Top Performer da Epimed Solutions

Consultoria com operação no Brasil e escritório em Estocolmo avalia o atendimento como o cliente o vive, mede a cooperação entre setores e implementa processos para corrigir as falhas. Segundo a empresa, em um dos casos atendidos o cliente passou a bater metas e aumentou o faturamento em mais de 32%.