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Uma nova pesquisa revela que plataformas de arrecadação de fundos impulsionadas pela comunidade, como a GoFundMe, servem como portas de entrada para o engajamento com organizações sem fins lucrativos, ampliando o ímpeto de uma geração que já participa de ações filantrópicas em taxas mais altas do que outros adultos.

Novos recursos da plataforma orquestram conversas ricas em contexto com memória persistente em múltiplos canais para humanos e agentes de IAConversation Memory (memória de conversação), Conversation Orchestrator (orquestrador de conversas), Conversation Intelligence (inteligência de conversação) e Agent Connect (conexão com agentes) fornecem a espinha dorsal para o engajamento moderno com o cliente