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Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão, celebrado em 26 de abril, reforça a importância do diagnóstico precoce, do monitoramento domiciliar orientado e do controle rigoroso da pressão arterial para reduzir o risco de fibrilação atrial, arritmias cardíacas, AVC e outras complicações cardiovasculares graves em pacientes hipertensos no Brasil

A adoção de inteligência artificial no atendimento ao cliente cresce, mas ainda exige integração com canais tradicionais. Dados indicam que consumidores esperam respostas rápidas, experiências fluidas e maior transparência no uso de IA. Especialistas apontam que soluções como PABX, URA inteligente e ramais virtuais contribuem para estruturar a gestão do atendimento em ambientes híbridos.

O crescimento do número de clientes inadimplentes no Brasil tem pressionado empresas a reavaliarem suas estratégias de cobrança. Dados recentes mostram avanço consistente da inadimplência no país, ampliando desafios operacionais. Especialistas apontam que o uso de régua de cobrança e automação de cobrança surge como alternativa para organizar processos e melhorar a gestão do relacionamento.