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Pesquisa do Cetic.br mostra que 92% dos hospitais já digitalizam prontuários, mas apenas 4% usam inteligência artificial na operação. O Mapa da Transformação Digital dos Hospitais 2024, da Folks, aponta maturidade média de 46,19% entre 187 unidades. O monitoramento de temperatura, gases medicinais e equipamentos críticos segue como lacuna, com risco direto à conformidade com a Anvisa.

No universo do delivery, a experiência do cliente não se encerra na finalização do preparo do pedido. Ela se estende até o momento da entrega, etapa em que surge um dos principais desafios enfrentados por restaurantes, lanchonetes e operações de alimentação: garantir que o produto chegue intacto, sem sinais de violação e sem gerar desconfiança.