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O projeto Scorpio Era apresenta Mënez, AI Idol criado por Bruno Mendonça de Menezes, CEO da Mendonça X. O álbum reúne 13 faixas desenvolvidas ao longo de 14 meses, baseadas em experiências reais do autor e organizadas como uma narrativa de transformação. A IA atua como ferramenta de apoio criativo, enquanto a autoria humana conduz letras, estética e conceito, conectando música, identidade, tecnologia e linguagem artística contemporânea.

A NiCE apresenta as tendências de Experiência do Cliente para 2026, com foco no uso da inteligência artificial nos processos de atendimento e gestão de dados. O material aborda temas como AI First, IA centrada no ser humano, automação, orquestração de jornadas, agentes de IA, uso de dados e observabilidade, indicando caminhos para integrar tecnologia aos modelos de CX.

Otto Gomes, Head de Produto e Inovação da Zapper, recomenda que empresas tratem o WhatsApp como um canal corporativo estratégico, com regras claras e governança definida, e não como um meio informal de contato