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Implementada em parceria com o Sabio Group, a solução de tradução em tempo real pode permitir que os agentes do contact center de qualquer lugar do mundo conversem com os clientes em mais de 100 idiomas.A solução integra tradução em tempo real e ferramentas de IA conversacional com um núcleo de contact center da Avaya Experience Platform.As estimativas preveem que, ao aproveitar a tradução em tempo real baseada em IA, as marcas poderão reduzir os custos de atendimento ao cliente em 25%, ou até 65%, dependendo dos mercados e dos casos de uso.

O visto EB-2, destinado a indivíduos que possuem formação avançada, teve aumento significativo de concessões em 2023; advogada especialista evidencia os vistos mais adequados para quem possui amplo currículo acadêmico

Total de novos investimentos greenfield dos Estados Unidos chegou a US$ 7,3 bilhões; maior parte foi para setores de tecnologia e energia verde, aponta relatório. Segundo especialista, números indicam cenário promissor para a internacionalização de negócios

Advogado especialista explica que a rescisão de transação tributária ocorre quando o contribuinte descumpre condições ou cláusulas estabelecidas no acordo. Essa situação gera impedimento de dois anos para novas negociações

A Qorium, pioneira do couro cultivado, divulgou imagens de sua mais recente amostra de couro cultivado em laboratório. Medindo 35×35…

Os dados históricos de tráfego indicam que 29 de novembro (Black Friday) será o dia de compras mais movimentado no Brasil

O primeiro relatório de desempenho do modelo de linguagem da indústria garante confiabilidade, precisão e eficácia no desenvolvimento de soluções confiáveis ​​de IA industrial.

Exibido na GITEX Global em Dubai, o conceito de “Administrador de Operações Virtuais” da Avaya destaca a arte do possível, demonstrando como a cooperação entre inteligências humana e artificial pode alterar fundamentalmente a forma como a experiência do cliente é administrada a nível de centros de contatos.O modelo visual, criado na Avaya Experience Platform™, unifica dados e operações do centro de contatos para oferecer informações centralizadas e aumentar o desempenho, representando a direção do roteiro em rápido desenvolvimento da Avaya.

Em todo o mundo, carros em tons neutros são preferência diante dos modelos coloridos

Conclusões são da Pesquisa Fintechs de Crédito Digital 2024, realizada pela Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD) e pela PwC Brasil

O relatório aponta que a receita líquida de vendas de máquinas e equipamentos para construção civil no mercado doméstico cresceu, impulsionando o setor, apesar de uma retração nas vendas para o exterior.

O relatório aponta que o nível de atividade do setor em junho de 2024 alcançou 49,9 pontos, o maior patamar registrado nos últimos 12 meses, demonstrando estabilidade no mercado.