Comunidades digitais são a nova tendência para fortalecer o relacionamento com o público. Dados mostram que o número de usuários de comunidades deve chegar a 1,8 bilhão em 2025. A startup brasileira Cativa vem se destacando neste mercado e já tem plano de expansão global. “Tecnologia é o meio. O Brasil tem muito a ensinar quando o assunto é comunidade, já que o nosso povo é conhecido por ser caloroso e acolhedor”, afirma o CEO Ricardo Mota.
