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O consumidor não compara apenas produtos e preços. Cada vez mais, também compara quando e como vai receber a compra, e é isso que está levando o e-commerce brasileiro a repensar onde guardar o estoque e como despachar cada pedido. O que antes era estratégia exclusiva dos grandes marketplaces agora chega às lojas de médio porte por modelos compartilhados, permitindo crescer sem reproduzir sozinhas essa estrutura.

A terceira edição do CI Leaders reuniu lideranças de mais de 40 grandes empresas para discutir os desafios da Comunicação Interna diante da disputa por atenção, do excesso de canais e das mudanças no comportamento dos públicos. O encontro destacou temas como pertencimento, curadoria de conteúdo, atuação das lideranças e o papel estratégico da CI nas organizações.

A reforma tributária sobre consumo no Brasil institui o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) e o Imposto Seletivo (IS), substituindo tributos como PIS, Cofins, ICMS e ISS. A mudança, prevista para ocorrer entre 2027 e 2032, exige a revisão de cadastros fiscais, sistemas de gestão e processos operacionais das empresas.