Em razão do feriado de Tiradentes – 21 de abril, os postos de atendimento presencial da Sabesp terão funcionamento diferenciado. Já os canais digitais e telefônicos continuarão operando normalmente.
No sábado (18/04), a unidade do Poupatempo de Franca estará aberta. No domingo (19/04), todos os postos de atendimento presencial estarão fechados. Os demais postos permanecem fechados ao longo do período.
Na segunda-feira (20/04), as unidades do Poupatempo e postos de atendimento presenciais retomam o atendimento. Na terça-feira (21/04), não haverá expediente nas lojas, e a Ouvidoria também não realiza atendimento.
Em Franca, o atendimento na sede da Sabesp é feito das 8h às 16h, na Avenida Doutor Flávio Rocha, 4951, Jardim Redentor. A unidade da Sabesp no Poupatempo atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h. O endereço é Rua Ouvidor Freire, 1986, no Centro. O atendimento também é feito mediante agendamento no site poupatempo.sp.gov.br.
Canais de atendimento 24 horas, sem interrupção
Durante o feriado, os clientes podem utilizar, todos os dias e a qualquer horário, os canais digitais e telefônicos da Companhia:
- Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
- Central para pessoas com deficiência auditiva (TDD): 0800 016 0195
- WhatsApp Sabesp: (11) 3388-8000
- Agência Virtual: www.sabesp.com.br
- Aplicativo Sabesp Mobile
Sobre a Sabesp
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 375 municípios paulistas e atende a 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Nova Sabesp vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento. Com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros, enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.
