– Agência presencial e Poupatempo funcionarão normalmente na segunda-feira; unidades estarão fechadas na terça-feira –
A Sabesp de Franca informa o expediente do início da próxima semana, em razão do feriado do dia 9 de Julho no Estado de São Paulo, da Revolução Constitucionalista de 1932. A agência localizada no Jardim Redentor, sede da empresa, funcionará normalmente na segunda-feira (08/07), com atendimento das 8h às 16h. A unidade do Poupatempo também, das 9h às 17h. Na terça-feira, feriado, as duas unidades estarão fechadas.
É importante lembrar que, desde o início deste mês, os clientes precisam agendar antecipadamente o atendimento na agência da Sabesp de Franca. Basta acessar agenciavirtual.sabesp.com.br, entrar com o login – CPF e senha – e consultar a disponibilidade de datas e horários. Os agendamentos terão prioridade no atendimento.
O endereço da Sabesp de Franca Avenida Dr. Flávio Rocha, nº 4951, Jardim Redentor.
No posto do Poupatempo, localizado na Rua Ouvidor Freire, nº 1986, Centro, o atendimento também é feito mediante agendamento, realizado pelos canais digitais do programa, como o portal www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR e totens de autoatendimento.
Outros canais disponíveis
A Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.
O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. Já com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive em feriados, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente no feriado de terça-feira (9/7), mas o atendimento será normal na segunda-feira (8), das 8h às 18h.
