Veja como será o atendimento ao cliente da Companhia no feriado municipal
Nesta sexta-feira (8/12), feriado municipal da padroeira de Franca – Nossa Senhora da Conceição, não haverá atendimento presencial na agência da Sabesp nem no posto do Poupatempo da cidade. A agência funcionará até as 16 horas desta quinta-feira (7/12) e retornará na segunda-feira (11/12), com atendimento das 8h às 16h.
Já o Poupatempo, estará fechado no feriado de sexta-feira e reabrirá no sábado, das 9h às 13h. No posto, é possível solicitar a segunda via da conta; alteração cadastral; negociar e regularizar dívidas; realizar pedido de ligação e religação de água, entre outros serviços.
Os clientes que precisarem de atendimento podem ligar na Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195), que funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados, assim como o atendimento automatizado pelo WhatsApp 11 3388 8000 (somente mensagem de texto).
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é realizado diariamente, por 24 horas.
