– Veja como funcionará a agência de atendimento presencial, no Jardim Redentor, e no Poupatempo da cidade –
A Sabesp de Franca informa que as agências de atendimento presencial estarão fechadas nesta quinta-feira ((30/5), por conta do feriado de Corpus Christi. Mas na sexta-feira (31), o atendimento será normal na agência, das 8h às 16h, e também nos postos do Poupatempo, das 9h às 17h.
A agência fica localizada na sede da empresa, na Avenida Dr. Flávio Rocha, nº 4951, no Jardim Redentor, e a unidade do Poupatempo, na Rua Ouvidor Freire, nº 1986, Centro.
A Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.
O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. Já com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive em feriados, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente no feriado da quinta-feira (30/5), mas o atendimento será normal na sexta (31), das 8h às 18h.
