Um tumulto foi registrado a pouco nesta quinta-feira no UPA do Jardim Aeroporto, em Franca, após familiares de um paciente aguardarem por vaga de internação durante quatro dias. Sem conseguir a transferência e já no limite da paciência, os ânimos se exaltaram e a confusão terminou em briga entre a comunidade e servidores da unidade.
Embora ninguém tenha ficado ferido, o saldo foi de cadeiras quebradas, vidros danificados e grande tensão dentro do posto de atendimento.
“Tem que haver um atendimento mais humanizado e as pessoas que procuram atendimento têm que ter também mais tolerância! É muito triste ver esta cena!”, relatou uma das pessoas presentes no momento do tumulto.
Problema recorrente
Casos como esse não são isolados. Brigas, discussões e revolta entre pacientes e servidores têm se tornado cada vez mais comuns nos postos e unidades de saúde da cidade. A falta de estrutura, demora por leitos hospitalares e a sensação de abandono alimentam a insatisfação de quem depende do sistema público.
O episódio levanta a reflexão sobre onde está o problema:
- Falta de estrutura do sistema de saúde?
- Excesso de demanda sem resposta imediata?
- Atendimento pouco humanizado?
- Ou a ausência de diálogo e paciência de ambas as partes?
Impostos pagos, direitos em cheque
A população lembra que os serviços de saúde são custeados com recursos públicos, arrecadados todos os anos por meio dos impostos. Dessa forma, cobra não apenas eficiência, mas também respeito e acolhimento no atendimento.
A confusão registrada no UPA do Jardim Aeroporto, acompanhada em vídeo, viralizou nas redes sociais e reacende o debate sobre a urgência de melhorias na saúde pública de Franca.
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