Reconhecida historicamente como a capital do calçado, Franca ampliou sua vocação econômica e hoje também se destaca como um dos principais polos de e-commerce do Brasil. Um estudo do IE-ACIF (Instituto de Economia da Associação do Comércio e Indústria de Franca) aponta que o comércio eletrônico deve movimentar cerca de R$ 630 milhões em 2025 no município, consolidando o setor como um dos motores do desenvolvimento regional.
O desempenho coloca Franca como a segunda cidade do Estado de São Paulo e a quinta do país em volume de encomendas enviadas pelos Correios, evidenciando a robustez logística e a maturidade do ecossistema digital local.
Digitalização que fortalece a economia
Dos mais de 61 mil negócios ativos no município, aproximadamente 21% — cerca de 12,8 mil empresas — já realizam vendas pela internet. Esse avanço se intensificou no período pós-pandemia, quando o e-commerce local registrou crescimento expressivo, acelerando a transformação digital de micro, pequenas e médias empresas.
O setor calçadista segue como protagonista no faturamento online, ao mesmo tempo em que o comércio digital se expande para áreas como moda, veículos, imóveis e serviços. A cadeia produtiva envolve tecnologia, meios de pagamento, logística, marketing e atendimento, impactando positivamente toda a região administrativa de Franca, formada por 23 municípios e mais de 742 mil habitantes.
Ambiente favorável a investimentos
A consolidação do e-commerce em Franca também é impulsionada pela atuação conjunta de entidades representativas e pelo fortalecimento do ecossistema de inovação. O Polo Tecnológico de Franca e a ACIF vêm atuando de forma integrada para atrair investimentos, recursos e oportunidades, fortalecendo a economia local e consolidando Franca como um dos principais polos de e-commerce do país.
Esse ambiente colaborativo é reforçado pela presença de grandes empresas do varejo digital. Fundada no município, a Magalu se tornou o maior ecossistema de varejo digital do Brasil, com 72% do faturamento originado do comércio eletrônico e receita de R$ 65 bilhões em 2024, além de desempenhar papel relevante na digitalização de pequenos empreendedores.
Outro movimento estratégico foi a instalação de uma operação do Mercado Livre na cidade, ampliando o acesso de fabricantes locais — especialmente dos setores de moda e calçados — a capacitação, tecnologia e infraestrutura logística de padrão internacional.
Reconhecimento como Cadeia Produtiva Local
A força do comércio eletrônico em Franca também foi reconhecida institucionalmente com a certificação do município como CPL – Cadeia Produtiva Local, no âmbito do Programa SP Produz, do Governo do Estado de São Paulo. O reconhecimento destaca aglomerações produtivas organizadas, formadas majoritariamente por micro, pequenas e médias empresas, que atuam de forma integrada e colaborativa.
Esse avanço amplia o acesso a políticas públicas, programas de fomento, capacitação e investimentos, reforçando o posicionamento de Franca como referência nacional em comércio digital, somando essa nova vocação à sua identidade histórica e produtiva.
