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Com a Emenda Constitucional 141/2026, hospitais, clínicas médicas, odontológicas e de estética avançada que funcionam todos os dias precisarão reorganizar escalas. A terceirização de SDR e BDR para atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais surge como alternativa para manter a continuidade do serviço ao paciente.

Entre 2017 e 2023, a Região Metropolitana de São Paulo reduziu 15,2% das viagens diárias, passando de 42 milhões para 35,6 milhões, enquanto deslocamentos individuais por aplicativos aumentaram 135%, de 468 mil para mais de 1,1 milhão por dia. O estudo do Insper Cidades, inserido no Relatório de Tendências do Automotive Business Experience 2026, aponta desigualdade no tempo de deslocamento, custos concentrados nos usuários e falta de dados.