Autor: DINO

A Zenvia implementou um agente de IA para a Agro Amazônia, que transformou o WhatsApp em um canal autônomo de vendas e suporte. Na primeira semana, a solução elevou as conversas ativas de 420 para mais de 1.400 e gerou mais de 15 leads de alto ticket para o time comercial, integrando atendimento, vendas e suporte técnico em uma única experiência.

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Diante das barreiras à importação de cosméticos e à adaptação de fórmulas ao clima e à pele brasileira, marcas nacionais passam a aplicar ativos com respaldo dermatológico à filosofia da beleza coreana. Gustavo Magalhães, fundador da Bearry Derm, analisa por que fórmulas pensadas para outros fototipos precisam de adaptação para atender à consumidora brasileira e como o setor caminha para definir suas referências nos próximos anos

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