Veja como funcionará o atendimento ao cliente na agência de atendimento presencial e no Poupatempo
Devido ao feriado do Dia do Trabalho, 01/05, a agência de atendimento presencial da Sabesp de Franca, no Jardim Redentor, e a unidade do Poupatempo estarão fechadas nesta quarta-feira. Os atendimentos retornam normalmente na quinta-feira (02/05), na sede, das 8h às 16h, e no Poupatempo, das 9h às 17h.
A Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800-055-0195) e a Central Sabesp Deficiente Auditivo (0800-016-0195) funcionarão normalmente, durante todo o feriado. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também funcionará normalmente, durante 24 horas.
O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. Já com os atendentes funcionará das 8h às 21h, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800-771-2482), o atendimento também é normal, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria (0800-055-0565) não haverá expediente na quarta-feira (01/05).
Endereços
A agência da Sabesp em Franca está localizada na Avenida Dr. Flávio Rocha, 4951, Jardim Redentor. E a unidade do Poupatempo fica na Rua Ouvidor Freire, 1986, Centro.
