- A pressão da fraude aumentou 33% em relação ao ano anterior durante os primeiros quatro meses de 2026
- Os ataques de aquisição de contas aumentaram 78% e os ataques de teste de cartões aumentaram 175%, destacando como a IA está acelerando o roubo de credenciais e a fraude baseada em identidade
- A fraude está se expandindo para além do checkout, com compras online, retirada na loja
- As fraudes (BOPIS) aumentaram 65% e as fraudes primárias e o abuso de consumidores aumentaram 9%, expondo novas vulnerabilidades em toda a jornada do cliente
SAN JOSE, Califórnia, Aug. 06, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — A fraude no comércio eletrônico está entrando em uma nova era. O que antes se limitava a cartões de crédito roubados e transações fraudulentas, passou a ser uma rede complexa de ataques que abrange todas as etapas da jornada do cliente. As ferramentas de IA amplamente disponíveis estão viabilizando que os criminosos façam ataques maiores, mais rápidos e mais sofisticados, e reduzam as barreiras contra fraudes primárias do consumidor.
Novos dados da Relatório do Estado da Fraude da Signifyd de 2026, com base nas transações em toda a Rede de Comércio da Signifyd de milhares de comerciantes online e 950 milhões de carteiras digitais exclusivas, revelaram que a pressão da fraude de comércio eletrônico aumentou 33% ano a ano durante os primeiros quatro meses de 2026, marcando uma aceleração significativa no ritmo da fraude online.
"Durante anos, os varejistas e as instituições financeiras encararam a fraude como um problema de checkout. Mas isso mudou", disse Raj Ramanand, cofundador e CEO da Signifyd. "O comércio eletrônico está entrando em um novo ambiente operacional em que a IA está acelerando a inovação e a fraude. Para responder a essa mudança precisamos repensar como a confiança e a identidade são estabelecidas em todas as interações com o cliente. Nesta nova era de comércio autônomo, a proteção da receita e preservação da experiência do cliente tornou-se o mesmo desafio dos negócios."
Como é a fraude de comércio eletrônico moderna?
O relatório mostra uma mudança fundamental na economia da fraude de comércio eletrônico, com a IA reduzindo o custo e a complexidade necessários para os ataques e possibilitando que os fraudadores operem com mais velocidade e escala do que nunca. Essa nova realidade é ilustrada no relatório com as histórias de crimes reais de identidades roubadas, sites copiados que coletam dados pessoais, e esquemas de fraude e lavagem de dinheiro com iPhone.
O relatório revelou riscos específicos, incluindo:
- Os ataques de aquisição de contas aumentaram 78% em relação ao ano anterior, com os fraudadores visando cada vez mais contas de clientes confiáveis.
- Os ataques de teste de cartão aumentaram 175% ano a ano, viabilizando que os fraudadores validassem as credenciais de pagamento roubadas mais rapidamente do que nunca.
- A fraude de BOPIS aumentou 65% em relação ao ano anterior, destacando como a fraude está se estendendo além do checkout online para as operações de atendimento.
- A fraude de primeira parte e o abuso de consumidores aumentaram 9% em relação ao ano anterior, ressaltando o papel crescente do abuso oportunista juntamente com a atividade criminosa organizada.
"O que está mudando não é simplesmente o volume de fraudes, mas a maneira como as fraudes funcionam. Os atacantes estão combinando várias táticas para maximizar o sucesso", disse Nicole Jass, Vice-Presidente Sênior de Estratégia Empresarial da Signifyd. "Por outro lado, estamos num momento único em que a linha entre a fraude organizada e o abuso do consumidor continua a se tornar menos nítida, criando um ambiente muito mais complexo para os revendedores do que no passado. "Precisamos saber quem ou o que está por trás dessas ameaças e conectar os padrões entre os comerciantes para combater melhor o problema."
Essa evolução nas táticas de fraude está forçando os varejistas a repensar o gerenciamento dos riscos em toda a empresa. A prevenção de fraudes não significa mais apenas bloquear pedidos ruins, e sim reconhecer as atividades suspeitas da conta antes que clientes fiéis sejam comprometidos, identificar solicitações de devolução fraudulentas sem penalizar os compradores legítimos, e proteger a receita sem criar atritos desnecessários que afastem os clientes. Os principais fatores que os varejistas devem considerar são:
- Repensar como a confiança é estabelecida online. Com as identidades digitais sendo os alvos mais valiosos, os varejistas precisam avaliar seus processos de autenticação para minimizar o atrito desnecessário.
- Preparo para a era do comércio ágil. A IA está acelerando o comércio e a fraude; o comércio eletrônico precisará estabelecer confiança nas interações tradicionais com os clientes e nas experiências de compra assistidas por IA emergentes.
- Planejamento contra fraudes como um desafio para toda a organização. A fraude afeta a experiência do cliente, as operações e a lucratividade; a colaboração multifuncional é vital.
Leia o relatório completo aqui: "Relatório do Estado da Fraude de 2026: Como a IA industrializou a fraude no comércio eletrônico." Explore as últimas novidades da Signifyd no Blog da Signifyd.
Sobre a Signifyd
A Signifyd é o mecanismo de decisão por trás do comércio, ajudando empresas de todos os tamanhos e parceiros financeiros a tomarem a decisão certa em cada etapa de uma transação online. Alimentada por uma das maiores redes de inteligência comercial do setor, nossa tomada de decisão baseada em ML utiliza os sinais de identidade e intenção para aprovar mais pedidos bons e otimizar as taxas de autorização, minimizando fraudes e riscos em toda a jornada de pagamento. Essa inteligência e inovação tornaram a Signifyd uma parceira confiável das principais fintechs e instituições financeiras, e a principal fornecedora de segurança de pagamentos e proteção contra fraudes dos 1000 principais varejistas da Digital Commerce 360.
Para mais informações sobre a empresa, visite Signifyd.com e siga a marca no LinkedIn.
Contato de Mídia
Mike Cassidy
Dirigente de RP e storytelling
mike.cassidy@signifyd.com
GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 9805824)
