Nos últimos meses, a Baratão Combustíveis intensificou sua presença na região Sul do Brasil por meio de parcerias com veículos de mídia locais. A associação com o programa esportivo Bola nas Costas, da rede de rádios Atlântida no Rio Grande do Sul e com a Rede Massa, no Paraná, integra a estratégia da empresa para fortalecer sua identidade regional e ampliar o diálogo com o consumidor.
De acordo com Ricardo Fiorillo, CMO da empresa, a iniciativa visa conectar a marca ao dia a dia dos consumidores por meio de canais de comunicação de grande alcance e credibilidade. “Queremos reforçar a identificação do público local com a proposta do Baratão: oferecer combustível de qualidade com preço abaixo do praticado nas bombas”, explica.
Ele destaca ainda que a regionalização da comunicação é um dos pilares estratégicos para a expansão da empresa, buscando formas mais próximas e eficazes de se relacionar com os clientes.
A parceria com veículos de mídia locais tem mostrado impactos significativos. Desde o início das campanhas regionais, a empresa registrou aumento nos downloads e no volume de transações realizadas via aplicativo, refletindo maior adesão do público às ofertas e serviços oferecidos.
Além disso, Ricardo Fiorillo ressalta que os indicadores de engajamento digital, como interações nas redes sociais e tráfego orgânico, já têm demonstrado que a marca está conquistando mais reconhecimento e fortalecendo sua presença junto aos consumidores do Paraná e do Rio Grande do Sul.
Os resultados positivos reforçam a importância dessa estratégia para a empresa, que avalia oportunidades de expansão para outras regiões do país. “Estamos mapeando novas possibilidades no Sudeste e Nordeste, onde também temos operações em crescimento. A ideia é adaptar o modelo do Sul às características e hábitos de consumo de cada localidade”, afirma o CMO.
Para medir a eficácia dessas iniciativas, a empresa adotou um conjunto de indicadores operacionais e digitais, incluindo métricas de desempenho on-line, taxa de conversão por região e número de abastecimentos via aplicativo.
“Além disso, mantemos um canal de escuta ativa nas redes sociais e nos canais de atendimento ao cliente para entender percepções e ajustar a estratégia. Essas avaliações têm sido fundamentais para garantir que as ações implementadas estejam alinhadas às expectativas dos clientes e contribuam para o fortalecimento da marca”, explica.
Os planos para 2025 incluem não apenas a expansão para novos mercados, mas também investimentos em tecnologia. A empresa busca aprimorar a experiência do usuário com novas funcionalidades no aplicativo, como cashback e integração com serviços complementares. “Queremos oferecer conveniência e benefícios reais ao consumidor, com objetivo de tornar o Baratão uma escolha vantajosa”, comenta Fiorillo.
Mesmo diante do crescimento, o CMO afirma que manter a proximidade com o consumidor continua sendo um dos pilares centrais da marca. Entre as iniciativas previstas estão o aprimoramento do atendimento digital e ações interativas voltadas para o engajamento do público.
“Nosso objetivo é sermos percebidos como uma marca acessível e justa. Queremos ouvir cada vez mais o consumidor para ajustar nossa estratégia e garantir que estamos atendendo às necessidades reais de quem abastece conosco”, conclui.
Sobre a empresa
A Baratão Combustíveis oferece, por meio de seu aplicativo, descontos em combustíveis como gasolina, etanol e diesel em postos credenciados, além de serviços como compra de gás de cozinha e água mineral e acesso a produtos automotivos com preços reduzidos.
A empresa também disponibiliza alternativas em serviços veiculares, como lavagem e vistoria, um clube de benefícios com descontos em outros estabelecimentos e um programa de fidelidade com acúmulo de pontos.
Para saber mais, basta acessar: https://www.barataocombustiveis.com.br/baixeaqui
