A Textron Aviation anunciou hoje que seu Centro de Distribuição Europeu (EUDC) está comemorando 10 anos em servir com orgulho clientes da Cessna, Beechcraft e Hawker com suporte de peças na Europa e na região da Ásia-Pacífico (APAC). Localizada em Düsseldorf, Alemanha, a instalação cresceu e se converteu no segundo maior centro de distribuição de peças da empresa, atendendo a mais de 50% de todos os pedidos de peças europeus.
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Textron Aviation announced its European Distribution Center (EUDC) is celebrating 10 years of proudly serving Cessna, Beechcraft and Hawker customers with parts support in Europe and the Asia-Pacific (APAC) region. (Photo credit: Textron Aviation)
Os clientes da Beechcraft, Cessna e Hawker recebem suporte direto da fábrica, manutenção e modificações pela Textron Aviation Inc., uma empresa Textron Inc. (NYSE: TXT), através de uma rede mundial de centros de serviço e peças, unidades de serviço móveis e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 1CALL AOG.
“Desde a inauguração, nosso Centro de Distribuição Europeu dobrou de tamanho, incorporou uma equipe de garantia e suporte ao cliente em peças e quadruplicou o valor do estoque para continuar fornecendo suporte inigualável na região”, disse Brad White, vice-presidente sênior de Distribuição Global de Peças. “Mais recentemente, a EUDC aumentou as unidades de manutenção de estoque (SKUs) em 40%, ao suportar menos tempo de inatividade para nossos clientes e reforçar nosso compromisso de oferecer os serviços mais completos do setor.”
A instalação EUDC de 21.500 pés quadrados (2.000 m²) contém mais de 20.000 SKUs, disponíveis para envio de um pedido no mesmo dia. Desde sua criação, a EUDC aumentou o volume de remessa ano após ano, que resultou em envio mais rápido e menos tempo de inatividade para clientes na Europa e APAC. A Textron Aviation Parts também adicionou uma equipe de garantia e suporte ao cliente na Europa, Oriente Médio e África, equipe de conformidade comercial, departamento de recursos humanos e finanças, e um centro de treinamento moderno que foi estabelecido recentemente em 2024.
“O crescimento que implementamos na EUDC está baseado na opinião do cliente e em nosso compromisso de projetar e entregar a melhor experiência de aviação para nossa base mundial de clientes”, disse White. “A equipe da EUDC é apaixonada por dar suporteàbase mundial de clientes da Textron Aviation Parts e oferecer a eles suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que nossos clientes mantenham suas aeronaves voando com o mínimo de tempo de inatividade.”
Sobre a Textron Aviation Parts
A Textron Aviation Parts oferece disponibilidade mundial de peças para sua rede mundial de distribuição em mais de 115 países. Da compra de peças a reivindicações de garantia e gerenciamento de programas ProAdvantage, a Textron Aviation Parts facilita tudo. A Textron Aviation Parts é conhecida por sua rede mundial incomparável de sete centros de distribuição de peças e 17 depósitos. Com mais de 150.000 números de peças exclusivos em estoque e uma equipe dedicada com mais de 600 profissionais, a Textron Aviation Parts está bem equipada para dar suporte às necessidades de peças dos clientes da Cessna, Beechcraft e Hawker ao redor do mundo. Os clientes recebem entregas rápidas e eficientes de peças com um dos prazos de envio mais recentes do setor para remessa e 99,99% de remessa no mesmo dia para peças em estoque. Descubra mais informações sobre a rede mundial de peças da Textron Aviation Parts em Parts.Txtav.com
Sobre a Textron Aviation
Nós inspiramos a jornada do voo. Há mais de 95 anos, a Textron Aviation Inc., uma empresa da Textron Inc., tem impulsionado nosso talento coletivo nas marcas Beechcraft, Cessna e Hawker para projetar e entregar a melhor experiência aeronáutica aos nossos clientes. Com um portfólio que inclui desde jatos executivos, turboélices e pistões de alto desempenho até produtos para missões especiais, treinadores militares e defesa, a Textron Aviation possui o portfólio de produtos aeronáuticos mais versátil e completo do mundo e uma equipe que produziu mais da metade de todas as aeronaves de aviação geral no planeta. Clientes em mais de 170 países confiam no nosso lendário desempenho, confiabilidade e versatilidade, além da nossa rede global de atendimento ao cliente, oferecendo voos acessíveis e flexíveis. Para mais informações, acesse www.txtav.com | www.defense.txtav.com | www.scorpionjet.com.
About Textron Inc.
A Textron Inc. é uma empresa multissetorial que alavanca sua rede global de negócios de aeronaves, defesa, indústria e finanças para oferecer aos clientes soluções e serviços inovadores. A Textron é conhecida no mundo todo por suas marcas poderosas, como Bell, Cessna, Beechcraft, Pipistrel, Jacobsen, Kautex, Lycoming, E-Z-GO, Arctic Cat, Textron Systems e TRU Simulation. Para obter mais informações, visite: www.textron.com.
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Fonte: BUSINESS WIRE
