A higienização de estofados é um mercado em crescimento, impulsionado pela busca por serviços especializados que garantam a limpeza e a conservação de sofás, colchões, poltronas e outros móveis. É o que afirma Felipe Ataíde, chefe de operação e sócio da Dr. Lava Tudo, empresa que atua com higienização e impermeabilização de estofados.
Para Ataíde, o ingresso como um profissional do setor pode ser uma alternativa para quem busca uma nova carreira em um panorama em que o desemprego cresce no país. Segundo a Pnad Contínua, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e noticiada pelo UOL, o número de desempregados saltou de 6,8 milhões de pessoas para 7,2 milhões em janeiro de 2025.
Ataíde destaca que, para quem deseja ingressar nessa área, é essencial entender os primeiros passos, os requisitos básicos e as estratégias para se destacar. “O primeiro passo é investir em conhecimento. É fundamental entender as técnicas de limpeza, os tipos de tecidos e os produtos mais indicados para cada situação”, explica.
Além disso, prossegue, o profissional precisa adquirir equipamentos básicos, como uma extratora profissional, produtos biodegradáveis e escovas adequadas. “A capacitação técnica também é crucial. Participar de cursos especializados ajuda a evitar danos aos móveis dos clientes e a garantir a qualidade do serviço”, complementa. A Dr. Lava Tudo, por exemplo, oferece treinamentos que ajudam os profissionais a se prepararem para esse mercado.
A Dr. Lava Tudo é uma das maiores plataformas especializadas em limpeza de estofados da América Latina, conectando técnicos parceiros a mais de meio milhão de clientes, segundo dados da própria companhia. A empresa surgiu em 2012 e venceu duas vezes o Prêmio Época como “Melhor Empresa de Higienização”.
Como precificar os serviços?
A precificação dos serviços deve considerar diversos fatores, como custo dos insumos, desgaste dos equipamentos, tempo de execução e valor agregado.
“Um método comum é cobrar por peça (sofá, colchão, poltrona) ou por metragem quadrada, dependendo do serviço prestado”, explica Ataíde. Ele recomenda que os profissionais pesquisem os valores praticados na região e ajustem os preços conforme a complexidade do trabalho.
Lidando com clientes insatisfeitos
O chefe de operação e sócio da Dr. Lava Tudo observa que problemas podem surgir durante o serviço, e saber lidar com clientes insatisfeitos é essencial para manter uma boa reputação.
“É importante escutar atentamente as reclamações, demonstrar empatia e oferecer soluções, como retoques gratuitos ou reembolso parcial, se aplicável”, orienta. “Além disso, vale elaborar um contrato ou termo de serviço que detalhe as condições da limpeza e os possíveis resultados, evitando mal-entendidos”, recomenda.
Diferenciais para se destacar no mercado
Na visão de Ataíde, é recomendável desenvolver algumas estratégias a fim de conquistar clientes e se tornar referência no setor:
- Atendimento de excelência: ser pontual, educado e tirar todas as dúvidas do cliente;
- Uso de produtos hipoalergênicos e ecológicos: isso pode atrair consumidores preocupados com saúde e meio ambiente;
- Garantia de serviço: oferecer um período para retoques pode aumentar a confiança do cliente.
Importância das parcerias
Participar de programas de parcerias, como o oferecido pela Dr. Lava Tudo, é uma forma de impulsionar os negócios. “Essas parcerias proporcionam maior visibilidade, credibilidade no mercado e suporte técnico, além de treinamentos atualizados sobre novas técnicas e produtos”, explica Ataíde.
Para mais informações, basta acessar: https://drlavatudo.com/
