Mês: outubro 2026

Pesquisa CX Trends 2026, do Opinion Box com a Octadesk, mostra que 20% dos consumidores brasileiros tiveram experiência positiva com chatbots e que 63% valorizam a transferência para um atendente humano. Entre as empresas, estudo da CX Brain aponta adoção de IA de 56%, ante 37% um ano antes, e retorno medido por apenas 7% das empresas.

No livro “Tecnologia: do suporte ao centro da estratégia”, Rodolpho Freire analisa como decisões tecnológicas influenciam a competitividade das empresas e os desafios de integrar inovação à estratégia de negócios.

Novo espaço apresenta, de forma imersiva, projetos residenciais assinados por marcas de grifes e estúdios internacionais

Redes de supermercados apostam em experiências dentro das lojas para ampliar a visibilidade da promoção ‘Meu Ypê Premiado’, estimular o giro das categorias e aproximar os consumidores da campanha

O Centro de São Paulo reúne 49 edifícios em processo de requalificação, com 13 obras concluídas e potencial para cerca de 5 mil moradias, segundo a Prefeitura. Em maio, uma portaria municipal criou um grupo técnico para agilizar o licenciamento das reformas na região, que conta com incentivos fiscais do Programa Requalifica Centro.

Com acesso a mais de 8 mil oficinas em todo o país, parceria reúne tecnologia e acompanhamento especializado, com expectativa de movimentar mais de R$ 500 milhões em transações até 2030

Ataques mais personalizados exigem atenção redobrada de equipes e gestores. Luiz Henrique Silveira, COO da ARX CYBER, explica como as organizações podem identificar vulnerabilidades e combinar tecnologia, processos e conscientização para reduzir riscos

Decisão do STJ que condicionou uma prisão a perícia sobre capturas de tela e regras do CNJ para uso de inteligência artificial colocam a cadeia de custódia no centro dos processos. José de Souza Junior, advogado e consultor de cibersegurança ligado ao Grupo RG Eventos, analisa os cuidados exigidos de advogados, peritos e magistrados

Plataforma exclusiva para clientes integra ativos, chamados, contratos e suprimentos em visão 360º. Segundo Paulo Mattos, CEO e fundador, a ferramenta busca dar transparência a empresas que terceirizam a gestão do parque tecnológico, em meio ao déficit de profissionais de TI no país

A transição da faculdade para os plantões de emergência exige decisões rápidas, segurança clínica e adaptação à rotina dos serviços de saúde.

Dermatologista Dra. Kátia Volpe detalha como laser, radiofrequência, ultrassom microfocado e injetáveis podem ser combinados em planejamentos individualizados, associados a uma visão global da saúde, para alcançar resultados progressivos que respeitem anatomia, idade e identidade de cada paciente

Diante de compradores que chegam informados e de recursos que automatizam etapas operacionais, cresce a demanda por profissionais capazes de diagnosticar problemas e gerar autoridade. A DKP, empresa de tecnologia com mais de 20 anos de atuação, analisa o movimento e apresenta o VendeForte, plataforma voltada ao desenvolvimento contínuo de equipes comerciais