Mês: janeiro 2026

Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

O aluguel de temporada cresce acima da média do turismo no Brasil em 2026, movimenta bilhões, fortalece economias locais e se consolida como tendência sustentada, com apoio de plataformas digitais como o site CasaTemporada, que organizam o mercado de locações por temporada no Brasil.